Em elevador, quase nunca existe uma única causa. Existe uma cadeia: o fabricante especifica, o instalador monta, a empresa conservadora mantém, o condomínio contrata e fiscaliza. Quando ocorre um acidente ou uma falha repetida, é essa cadeia que precisa ser examinada elo por elo.
A perícia verifica o que a norma exigia de cada parte e o que efetivamente foi feito: relatórios de manutenção preventiva, estado dos cabos de tração, funcionamento do freio de segurança, integridade dos contatos de porta, precisão de nivelamento.
Para o síndico, o resultado costuma ter dois usos: sustentar a discussão com a conservadora e demonstrar diligência da administração caso haja questionamento posterior.
Situações que costumam chegar até mim
Aprisionamento recorrente de usuários
Auditoria dos registros de chamado e do plano de manutenção para verificar se as ocorrências foram tratadas ou apenas contornadas.
Queda ou movimento com porta aberta
Verificação dos dispositivos de segurança, do freio e dos intertravamentos, ponto central em ação indenizatória.
Elevador novo com defeitos desde a entrega
Confronto entre o que foi contratado, o que foi instalado e o desempenho medido em campo.
Condomínio em litígio com a conservadora
Avaliação técnica do cumprimento contratual e do estado de conservação do equipamento.
O que é feito na perícia
- Investigação de acidentes com elevadores, monta-cargas e plataformas
- Análise de falha em freios, cabos de tração, portas e dispositivos de segurança
- Auditoria de contrato e de execução de manutenção preventiva
- Verificação de nivelamento, tempo de resposta e conforto de viagem
- Avaliação de estado de conservação e necessidade de modernização
- Conformidade com normas de segurança e de acessibilidade
Quando acionar um perito
- Acidente ou aprisionamento com pedido de indenização
- Condomínio em conflito com a empresa conservadora
- Equipamento recém-instalado com defeitos recorrentes
- Necessidade de laudo de estado de conservação para a assembleia
Como o trabalho acontece
1. Documentação
Análise de contrato, relatórios de manutenção, livro de ocorrências e histórico de chamados.
2. Inspeção
Verificação em casa de máquinas, poço e cabina, item a item dos dispositivos de segurança.
3. Ensaios funcionais
Testes de freio, nivelamento e intertravamento, quando as condições de segurança permitirem.
4. Laudo
Conclusão sobre causa, responsabilidade técnica e providências necessárias.
O que você recebe
- Laudo pericial com verificação item a item dos dispositivos de segurança
- Relatório de auditoria de manutenção com pendências identificadas
- Parecer sobre responsabilidade técnica e contratual
- Linguagem acessível para apresentação em assembleia de condomínio
Perguntas frequentes
O condomínio pode contratar perícia sem processo?
Sim, e é o cenário mais comum. O laudo extrajudicial costuma resolver a discussão com a conservadora antes de virar litígio.
A perícia interdita o elevador?
O perito não interdita, mas aponta condições de risco iminente. Cabe ao responsável legal decidir sobre a paralisação.
Serve para plataformas e monta-cargas?
Sim, incluindo plataformas de acessibilidade, monta-cargas e elevadores unifamiliares.
Base normativa
- ABNT NBR NM 207 — Elevadores elétricos de passageiros
- ABNT NBR 16.858 — Requisitos de segurança para construção e instalação
- ABNT NBR 12.892 — Elevadores unifamiliares e monta-cargas
- ABNT NBR 9050 — Acessibilidade